千手解扣

15、千手解扣（图4－13）

（1）别名：解手链。

（2）项目类型：破冰游戏。

（3）培训目的：让学员体会沟通在解决团队问题方面的重要性，了解冲突如何得到解决以及在沟通中倾听的重要性；团队建设；冲突管理。

（4）规模：1012人一组。

（5）实用时间：20分钟。

（6）所需物品：无。

（7）操作规程

①开场白示例：“自信、团结协作精神是天生的，还是可以培养的？一个人的自信和团结协作精神能通过培训获得吗？”（示意大家发言或者讨论）

②培训师将全体学员按10－12人分组（偶数为好），让每组围着站成一个圆圈。   

③培训师指定任意一个学员说：“先举起你的右手，握住对面那个人的手；再举起你的左手，握住另外一个人的手。”接下来请其他学员照着第一个学员同样的方法做，直到所有学员的手都彼此相握。

④这时培训师可喊“开始”，要求所有学员在不松开手的情况下，想办法把一个错综复杂的结解开。

⑤培训师宣布解开的标准，只要小组成员呈现一个大圈或是两个套着的环，就视为解开。   

⑥如果实在解不开，培训师可允许学员决定相邻两只手断开一次，但再次进行时必须马上封闭。

（8）分享提示

①你在开始的感觉怎样，是否思路很混乱？因为每一个人都有自己的思维定势，所以会产生各自不同的想法，甚至会产生冲突。   
②在你的小组里开始沟通时是否有冲突发生，后来又是如何解决的？冲突肯定会有的，冲突是建立在不同的利益和偏好的基础上的；游戏中我们发现只要我们的目标一致，一定程度的冲突会使我们找到更多有利于解决问题的方法，关键是我们要充分利用有效的沟通方法。   
③当解开了一点以后，你的想法是否发生了变化？ 当事情有了突破时，可能我们的思路会变得简单和清晰，自然就会有更默契的配合。

④最后问题得到了解决，你认为是什么使你们的小组成功？成功的关键来自于小组成员良好的沟通和精诚合作。   
⑤这个游戏对团队中的冲突和竞争合作有什么启示？ 合作中的冲突在所难免，关键是我们要正确认识冲突与竞争合作的关系。冲突与竞争合作的关系可以用下面三点来详细说明，以帮助企业的成员更好地了解团队沟通与合作的重要性：   
（9）小贴士

① 根据参加人数选择足够的空间，而且要有清晰的背景音乐烘托气氛，产生静动分明的效果。   
② 强调每个学员要记住，在相互握手时，一定要左手和右手分别握着的是另外两个人的其中一只手。不要两人双手相握。   
③ 当出现“手链”非常复杂，有人想放弃时，主持人要暗示、鼓励，一定可以解开“手链”。   
④解“手链”过程中，可以提示学员采用各种方法，如跨、钻、套、转等，就是不能放开手。   
⑤如果培训师有足够的控场能力，有足够多的人数参加，有足够的活动场地时，可在各小组分别组织的情况下，安排20人“解手链”、40人“解手链”活动。通过增强难度，促进团队成员间的探索与合作，从而感受成功的快乐。